Prehliadač Mozilla Firefox sa už od svojho počiatku vyčleňoval od konkurencie. Firefox je neziskový program s otvoreným zdrojom, ktorí vytvárajú jeho používatelia a je k dispozícii pre všetkých. Prehliadač nebol vytvorený s cieľom dosahovania zisku, ale preto, lebo jeho programátori si mysleli, že dokážu odviesť lepšiu prácu než ich predchodcovia, ako napríklad Google a Microsoft. Firefox má obzvlášť aktívnu komunitu prispievateľov, ktorí vytvárajú rozšírenia a zlepšujú používateľskú skúsenosť. Títo ľudia pracujú na vývoji tohto programu dobrovoľne a nesnažia sa zarobiť pomocou reklám alebo platených produktov. Táto komunita je veľkou výhodou programu Firefox, keďže často prispieva vylepšeniami a doplnkovými modulmi (add-onmi) skôr než konkurencia. Používateľ tak získava pôsobivo adaptabilný prehliadač s obrovským potenciálom, ktorý je neustále aktualizovaný a funguje na otvorenej platforme.
Firefox je bezplatný internetový prehliadač s otvoreným zdrojom (open source). Je veľmi obľúbený, a to najmä vďaka svojej rýchlosti a jednoduchému používaniu. Firefox sa dá používať v stolných počítačoch, notebookoch a aj na mobilných zariadeniach, ako sú smartfóny a tablety. Je kompatibilný s operačnými systémami Windows, OS X, Linux a tiež Android a Firefox OS. Firefox je k dispozícii v 79 rôznych jazykoch a pravidelne je vylepšovaný a aktualizovaný. Často ho uprednostňujú programátori a hráči, pretože ponúka veľmi široké spektrum možností využitia doplnkových modulov. Vďaka tomu je Firefox veľmi všestranný a používatelia si tak môžu prehliadanie prispôsobiť na mieru značne viac než za bežných okolností.
Firefox má mnoho špeciálnych možností, ktoré zlepšujú dojem používateľov z prehliadania. Medzi ne patrí napríklad bezpečné súkromné prehliadanie, spoľahlivá antivírusová ochrana a ochrana proti malvéru, pravidelné aktualizácie zabezpečenia, karty, kontrola pravopisu, zobrazenie informácií o webových stránkach jedným kliknutím (po kliknutí na adresu v riadku adresy sa zobrazia používateľské informácie o konkrétnej webovej stránke), inteligentná lišta polohy (umožňujúca používateľom vrátiť sa na navštívené stránky), virtuálne poznámky a ďalšie funkcie. Firefox má tiež funkciu automatickej obnovy relácií, ktorá vám umožňuje po opätovnom spustení prehliadača pokračovať tam, kde ste skončili, keď ste prehliadač naposledy zatvorili.
